Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO DE IDKEY

Introducción

Bienvenido a IDKey, el servicio de tarjetas de presentación inteligentes con tecnología NFC. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Descripción del Servicio

IDKey proporciona tarjetas de presentación inteligentes programadas con una landing page que contiene los datos de contacto del cliente y enlaces web proporcionados como redes sociales, o un archivo vCard personalizado. Estas tarjetas permiten a los usuarios compartir sus datos de contacto acercando la tarjeta a un smartphone a través de la tecnología NFC o escaneando un código QR dinámico. Las funcionalidades clave incluyen la transferencia de datos de contacto de manera eficiente.

Registro de Usuarios

  • Requisitos para registrarse en el sitio: Para registrarse en IDKey, los usuarios deben estar de acuerdo con estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Además, deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida.
  • Proceso de creación de cuentas: Una vez que se proporciona una dirección de correo electrónico, IDKey genera una cuenta con una contraseña provisional que el usuario puede cambiar después de su compra.
  • Política de contraseñas seguras: Se recomienda a los usuarios utilizar contraseñas seguras que contengan caracteres en mayúscula y minúscula, números y signos para garantizar la seguridad de su cuenta.


Privacidad y Protección de Datos

  • Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos de los usuarios, consulte nuestra Política de Privacidad.
  • Al registrarse en IDKey, el usuario otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.


Términos de Pago

  • Métodos de pago aceptados: Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y Amex como métodos de pago.
  • Política de facturación: En caso de requerir facturación fiscal, los usuarios deben enviar un correo a contacto@idkey.com.mx solicitando la factura y proporcionando el número de compra, nombre, RFC, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI.
  • Política de reembolso o devolución: No se aplican reembolsos ni devoluciones.


Entrega y Envío

  • Tiempo estimado de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 10 días hábiles.
  • Costos de envío y opciones disponibles: El costo de envío nacional estándar es de $100 pesos.
  • Política de seguimiento de pedidos: Una vez realizada la compra, se proporcionará al cliente un número de rastreo para que pueda verificar el estado de su pedido. Este número de rastreo es proporcionado por la paquetería.


Garantías y Responsabilidades

  • Garantías del producto: IDKey garantiza la calidad y funcionalidad de sus productos. Solo en caso de un defecto de fabrica el producto será reemplazado por uno nuevo funcional del mismo valor aplicable a 1 mes de su primera compra.
  • Responsabilidades del usuario: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra en ella. Deben notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta de inmediato.
  • Limitaciones de responsabilidad: IDKey no se hace responsable de daños indirectos, consecuentes o incidentales que puedan surgir del uso de sus servicios.


Propiedad Intelectual

  • Derechos de propiedad intelectual: La marca "IDKey" está registrada en el año 2023 y es propiedad de IDKey. Los usuarios pueden utilizar el contenido y la tecnología de IDKey únicamente al finalizar su compra y de acuerdo con estos Términos de Servicio.


Cambios en los Términos de Servicio

IDKey se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de tales cambios, y se les dará la oportunidad de aceptar o rechazar los nuevos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de la modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

Terminación de Cuenta

IDKey se reserva el derecho de terminar o suspender cuentas de usuario en caso de incumplimiento de estos Términos de Servicio. Los usuarios serán notificados de la terminación de su cuenta, si es necesario.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes competentes de Nuevo León. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá en los tribunales competentes de Nuevo León.

Le recomendamos que conserve una copia de estos Términos de Servicio para su referencia. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@idkey.com.mx.

Fecha de entrada en vigencia: 01 de noviembre del 2023.